Customer Service

Co-ordinate with customers/carriers/ suppliers and related departments and handle shipments as per sales/customers and overseas agents’ instruction.

1. ติดตามรับเอกสาร D/O, HAWB, ใบขน, รinvoice, Packing list เป็นต้น
2. จัดเตรียมเอกสารเพื่อเดินพิธีการ
3. ติดตามตั๋วเดินพิธีการจาก SHIPPING ที่ AIRPORT
4. ติดตามค่าใช้จ่ายจากลูกค้าที่ได้มีการ ADVANCE ให้ลูกค้าไป
5. เตรียมจัดส่งสินค้า โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังแผนกจัดส่ง
6. ตรวจเช็คสินค้าที่ได้มีการจัดส่งว่าครบตรงตามที่สั่งการไปหรือไม่
7. ตรวจสอบพิกัด และ อัตราอากรเบื้องต้นก่อนทำใบขน
8. ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ต่างๆของลูกค้า ก่อนทำใบขน เช่น BOI, Form ต่างๆ และการสงวนสิทธิ์ เป็นต้น